О проекте
Разработчик системы — компания IntraVision
Система Intraservice — это флагманский продукт IntraVision. Исключительные права на продукт подтверждены свидетельством зарегистрированным в РОСПАТЕНТ.
Наша компания занимается разработкой систем автоматизации с 2004 года. Мы специализируемся на корпоративных системах с веб-интерфейсом. В нашем портфолио более 100 проектов для Российских и международных заказчиков.
IntraVision использует технологический стэк компании Microsoft и является сертифицированным партнером Microsoft с 2006 года.
История проекта
Декабрь 2005
Наша компания позиционирует себя как разработчик заказных систем, но при этом мы пытаемся найти решение, которое смогли бы тиражировать, развивать и продвигать. Задача казалась нам очень трудной, по причине того, что наша команда имела опыт в разработке сложных, дорогих систем для корпоративных клиентов и не имела опыта разработки для рынка массового ПО.
Определяясь с направлением для развития, мы рассматривали несколько решений для корпоративных клиентов: система учета рабочего времени, система управления контентом для сайтов, система управления конфигурационными единицами и некоторые другие, стараясь выбрать свой продукт.
Январь 2006 – февраль 2006
Для своих внутренних целей мы создали систему учета заявок по доработкам, ошибкам и консультациям для наших коммерческих проектов (разработка и поддержка веб-сайтов и интранет-систем). Мы автоматизировали работу с клиентами с помощью новой системы, которую мы назвали «BugVision», и наши клиенты оценили удобство работы с системой учета заявок.
Март 2006 – апрель 2006
Система учета заявок BugVision успешно прошла тестирование у компании Microsoft. Наша компания получает статус Microsoft Certified Partner.
Март 2006 – декабрь 2006
Мы поставили себе цель вывести нашу внутреннюю систему на рынок help desk и service desk систем и приступили к доработке системы BugVision.
Январь 2007 - Март 2007
Первая версия новой системы была готова, мы решили переименовать ее в «IntraService», чтобы показать, что она может применяться не только для учета багов в программном обеспечении.
Мы начали коммерческую эксплуатацию сервисов по модели SaaS и продажу коробочных решений.
Сентябрь 2008 - Январь 2009
Выпущена новая версия системы - IntraService 3.0, в которой мы перешли на использование ASP.NET MVC. Переработана сетка тарифных планов.
2009 - настоящее время
Система непрерывно совершенствуется, добавляется новый функционал, обновления системы выходят в среднем раз в квартал.
