Freelance |
SaaS |
SaaS+ |
Standard |
Professional |
Enterprise |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость (единоразово) | 0 | 0 | 0 | 60.000 руб. | 95.000 руб. |
145.000 руб. |
| Абонентская плата | 900 руб./мес. |
3000 руб./мес. | 4500 руб./мес. | 0 | 0 | 0 |
| Хостинг на нашем сервере | ![]() |
![]() |
![]() |
500 руб./ месяц | 500 руб./ месяц | 500 руб./ месяц |
| Количество исполнителей | 1 | 5 | 50 | Не ограничено | Не ограничено |
Не ограничено |
| Место на диске | 1 GB* | 3 GB* | 7 GB* | — | — | — |
| Количество клиентов | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
Не ограничено |
| Учет заявок | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
| Учет трудозатрат | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
| База знаний | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
||
| Создание заявок по письму | ![]() |
![]() |
![]() |
|||
| Настраиваемые Email уведомления | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
| Настраиваемые SMS уведомления [?] | ![]() |
![]() |
||||
| CMDB (Активы) | ![]() |
![]() |
||||
| Настраиваемые типы заявок (дополнительные поля к заявкам) | ![]() |
![]() |
||||
| Конструктор отчётов | ![]() |
![]() |
||||
| Интеграция с Active Directory | ![]() |
![]() |
||||
| Консультации по настройке | 1 час | 3 часа | 3 часа | 8 часов | 24 часа | |
| Возможность доработки | ![]() |
![]() |
||||
| Выезд специалиста для установки системы | ![]() |
|||||
| Исходные коды | ![]() |
|||||
| Адаптация стиля под дизайн клиента. Примеры | ![]() |
|||||
| Обновление системы и техподдержка (без SLA [?]) | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | От 15.000 руб./год. Первый год бесплатно |
От 15.000 руб./год. Первый год бесплатно |
От 15.000 руб./год. Первый год бесплатно |
* - ограничения по месту на диске указаны с учетом пяти последних бэкапов
Мы предлагаем три тарифных плана, в которые включен хостинг на наших серверах: Freelance, SaaS и SaaS+. Вам не нужно покупать сервер, устанавливать HelpDesk систему, делать бэкапы! Это очень удобно.
Если вам требуется доработка системы, или у Вас повышенные требования к безопасности и HelpDesk система должна работать только внутри Вашей компании — выберите тарифный план Standard, Professional или Enterprise. Мы поможем с установкой системы на Ваш сервер.
Просто свяжитесь с нами, сообщите номер своей демо площадки и выбранный тарифный план.
Также вы можете купить HelpDesk систему IntraService в интернет-магазинах SoftKey и AllSoft (пока только редакция Standard, цена такая же - 60.000 рублей)
Для тарифных планов Freelance, SaaS и SaaS+ подписывать договор не нужно, факт оплаты системы означает согласие с договором-офертой. Для тарифных планов «Standard», «Professional» и «Enterprise» потребуется заключение договора, мы можем выслать вам экземпляр по почте, или, если вы в Москве, подписать его в нашем офисе.